Solicitação de Exclusão de Conta — InkedSync

Última atualização: 08 de abril de 2026

Como excluir sua conta

Você tem o direito de solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Pelo aplicativo

1. Abra o app InkedSync
2. Acesse a aba Perfil
3. Role até o final e toque em "Excluir minha conta"
4. Confirme a exclusão no diálogo de confirmação

A exclusão é processada imediatamente.

Por e-mail

Caso não consiga acessar o aplicativo, envie um e-mail para contato@inkedsync.com com o assunto "Solicitação de exclusão de conta", informando o e-mail cadastrado na plataforma.

Responderemos em até 5 dias úteis confirmando a exclusão.

O que acontece quando sua conta é excluída

Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados são permanentemente removidos ou anonimizados:

Os registros de tatuagens, sessões, clientes, transações financeiras e fichas de anamnese associados à sua conta ficam inacessíveis e são retidos de forma anonimizada pelo período legal obrigatório, sendo eliminados após esse prazo.

Informações importantes

• A exclusão é irreversível. Não é possível recuperar a conta após a confirmação.
• Excluir a conta não cancela a assinatura. Como a cobrança é feita pela Apple, cancele antes em Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas, para evitar cobranças futuras.
• Dados já compartilhados com terceiros (ex: o registro da transação de assinatura, mantido pela Apple, e as credenciais de acesso, mantidas pelo Google Firebase Authentication) estão sujeitos às políticas de retenção desses serviços.

Dúvidas

Para dúvidas sobre exclusão de dados ou exercício de outros direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@inkedsync.com.